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SEPH - Semaine pour l’Emploi des Personnes Handicapées

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Action et Compétence Alsace : politique qualité afaq ISO 9001

Notre association ACTION ET COMPETENCE existe depuis 1996. Son objet statutaire est de « promouvoir toutes initiatives entrant principalement dans le champ d'application de la Loi Handicap nº2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances des personnes handicapées. Ces initiatives visent principalement à favoriser l'insertion professionnelle et sociale des personnes présentant un handicap, à développer des actions concourant au maintien dans l'emploi des personnes présentant un handicap, à accompagner les employeurs sur tous les sujets concernant le handicap en entreprise et à développer des actions expérimentales ».

La Loi Handicap nº2005-102 du 11 février 2005 affirme des notions fortes qu’il convient de rappeler : « Une obligation nationale de solidarité, la mobilisation de la société toute entière, le droit à la compensation, le libre choix, placer la personne handicapée au centre des dispositifs, donner la priorité au travail en milieu ordinaire, une loi qui doit renouveler notre vision du handicap, … » et faire évoluer positivement nos préjugés.

 

 

Le contexte :

 

Depuis 2019, le Gouvernement a entrepris un certain nombre de réformes qui prennent en compte le handicap (réformes de l’OETH, des Entreprises Adaptées, de la Santé Travail Prévention, des politiques publiques en faveur de l’inclusion avec le rapprochement Pôle emploi / Cap emploi, …). Certaines de ces réformes ont été déclinées de façon plus « opérationnelles » au courant de l’année 2021 et se poursuivent également en 2022 dans leur mise en application.

Ainsi, les principales préoccupations d’A&C et de ses équipes sont davantage centrées sur la nécessaire appropriation de ces évolutions (changement de paradigme), nouveaux dispositifs (dont les plateformes Emplois Accompagnés), la prise en compte de l’impact organisationnel (Rapprochement Pôle Emploi Cap Emploi - RPECE), l’appropriation des nouveaux outils et le nécessaire recentrage sur notre champ d’expertise.

Ces évolutions constituent des opportunités pour nous et pour nos bénéficiaires (employeurs / PSH) :

  • Le LUA - Lieu Unique d’Accompagnement dans les agences Pôle emploi avec la mise en place des Teams Handicap (conseillers Pôle emploi et Cap emploi). Ces LUA permettent aux Personnes en Situation de Handicap (PSH) de bénéficier des conseils sur tous les sujets qui les préoccupent au même endroit. Les employeurs qui coopèrent avec Pôle emploi peuvent également accéder à une expertise sur le sujet du handicap en entreprise de par notre présence. Le RPECE s’appui sur un pilotage commun et une coresponsabilité quant à l’atteinte des objectifs Cap emploi / Pôle emploi.

  • Les plateformes « Emploi Accompagné » dont A&C est chef de file dans le Bas-Rhin. Ces plateformes ont pour objectif d’apporter une réponse d’orientation aux PSH en liste d’attente par un meilleur travail collaboratif entre les partenaires et le SPE. Elles permettent au SPE d’être prescripteur direct et ainsi de réduire les délais d’instruction des dossiers.

  • Les impacts des réformes de la santé au travail et de la prévention de la désinsertion professionnelle qui augmentent les prérogatives des médecins du travail et d’autres acteurs (Carsat, acteurs de la prévention, …). Ceci les motive à optimiser leurs partenariats avec le Cap emploi. La présence de Cap emploi au sein des cellules maintien des SPST et des cellules PDP est importante pour permettre de mutualiser nos expertises et coordonner nos accompagnements des PSH et employeurs.

  • La mise en place du Protocole National Employeur (PNE), avec sa re déclinaison en cours dans la région Grand Est. Ce PNE permet de clarifier le qui fait quoi auprès des employeurs.

Mais certains points de vigilance sont à observer :

  • Les modalités de re conventionnement des Cap emploi en 2023 ainsi que les modalités de financements qui pourront avoir un impact sur la capacité à accompagner qualitativement la même volumétrie de PSH et employeurs.

  • L’efficacité du RPECE pour apporter une réponse opérante aux besoins de recrutement des employeurs.

  • L’impact de ces évolutions sur la performance des services et missions portées par A&C.

 

 

Les axes stratégiques :

 

A partir de cette analyse du contexte et des résultats d’activité, les nouveaux axes stratégiques d’A&C pour la période à venir sont :

  • Améliorer les recrutements des DEBEO (comprend les volets Personnes et Employeurs) car une des finalités des missions portées par A&C au travers de Cap emploi est de favoriser l’accès à l’emploi des PSH. Il s’agit également d’apporter une réponse aux employeurs qui sont en déficit de candidats pour permettre de satisfaire leurs besoins en recrutement.

  • Améliorer l’emploi durable des PSH (comprend l’accès à l’emploi, le maintien à l’emploi et les transitions professionnelles). Cet axe a été retenu car la résultante des actions engagées au travers des missions portées par A&C est de favoriser l’emploi durable des PSH et ainsi concourir à la sécurisation de leur parcours professionnel.

Ces axes stratégiques seront déclinés annuellement en objectifs qualité pertinents et mesurables.

 

Ainsi, je confirme notre engagement à répondre aux exigences du référentiel ISO 9001 v2015, et la volonté de tous les collaborateurs de l’association de donner le meilleur d’eux-mêmes. Les collaborateurs et la direction partagent les valeurs qui sont :

L’Ecoute – le Professionnalisme – l’Humanisme – la Proximité

Je renouvelle mon engagement à mettre en œuvre tous les moyens organisationnels et les ressources à disposition pour favoriser cette démarche, permettant ainsi de répondre aux exigences du référentiel ISO 9001 ainsi qu’à son amélioration permanente.

Je souhaite également que cette dynamique permette à nos collaborateurs de continuer à s’épanouir, s’accomplir, se révéler et développer de nouvelles compétences.

Je remercie l’ensemble des collaborateurs pour leur investissement passé et à venir, leurs conscience et qualité professionnelles qui nous permettent de nous impliquer et d’être un acteur reconnu qui concourt à ces évolutions. Je remercie également l’ensemble de nos partenaires, nos clients et les membres du Conseil d’Administration pour leur confiance. Ces soutiens nous permettent de continuer à assumer ces évolutions et changements et de mener à bien nos missions, au service des employeurs et des personnes handicapées.

 

Le 06 mai 2022
Agnès GERBER
Directrice Générale


Action et Compétence, Association régionale de droit privé à but non lucratif, conventionnée par le Ministère des affaires sociales, du travail et de la solidarité et par l' AGEFIPH
siège social : 140 rue du Logelbach - 68000 COLMAR Tél. : 03 89 41 88 12 - Fax : 03 89 41 47 97

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