Newsletter DEA , actualité du Dispositif Emploi Accompagné : Octobre 2026

[Publiée le 20/10/2026]

Dans cette édition, découvrez le projet RARE'Xplore mené avec l'Association RARE, les retours de l'évaluation de la Plateforme Emploi Accompagné du Bas-Rhin, un atelier animé avec les étudiants en ressources humaines d'Eucléa Business School, ainsi qu'une journée de cohésion organisée par les bénéficiaires au Parc Animalier de Sainte-Croix. 

L’EDITO
 
La Plateforme Emploi Accompagné du département du Bas-Rhin (PFEA 67) a fait l’objet d’une évaluation par l’ANSA – Agence Nouvelle des Solidarités Actives. Cette évaluation s’inscrit dans le cadre d’une démarche nationale, dont l’objectif est la détection des points forts et des axes d’amélioration. Cette évaluation est fondée sur les principaux critères de qualité proposés par les référentiels IPS et SEQF (EUSE) ainsi que le cahier des charges national. Le rapport, dans sa synthèse, fait ressortir les éléments suivants :

La PFEA 67 repose sur une organisation réunissant trois opérateurs spécialisés : Action et Compétence (« Rêve de bulle ») pour les personnes avec TSA, Route Nouvelle Alsace (SIMOT) pour les personnes en situation de handicap psychique de 16 à 29 ans, et ADAPEI Papillons Blancs d'Alsace pour tous types de handicap. Action et Compétence assure le rôle de chef de file. Cette organisation est en place depuis 2017 et a développé une culture de coopération solide, avec des réunions opérationnelles mensuelles et une instance commune de traitement des prescriptions (avec la présence de la MDPH et du Service Public de l’Emploi).
La coordinatrice du chef de file joue un rôle central de guidance et d'animation de la plateforme, en veillant à la transparence des processus vis-à-vis des partenaires engagés.
Elle s’appuie sur la démarche Qualité (ISO 9001) mise en place au sein d’Action et Compétence. Elle s’appuie également sur une bonne coordination des conseillers engagés dans les Teams handicap (Cap emploi / France Travail) au sein des agences France Travail.

Les principaux axes d’amélioration qui feront l’objet de plans d’action sont les suivants :

• Harmoniser les outils et les pratiques entre les trois opérateurs. Les pratiques sont riches mais inégalement partagées. Un effort de mutualisation progressive permettrait d'améliorer l'homogénéité de la qualité de service et du suivi des accompagnements. 
• Renforcer la prospection employeurs en dehors des besoins immédiats des personnes accompagnées afin de développer un réseau d’employeurs mobilisables de manière réactive en fonction des préférences des personnes.
• Poursuivre le travail d'harmonisation sur la gestion des veilles et des sorties. Des pratiques différentes existent entre opérateurs.
• Développer des indicateurs de résultats et des outils de mesure de la qualité de service.
• Renforcer les liens avec les acteurs de la santé.

Je tiens à remercier l’ensemble des 3 équipes pour leur engagement et la qualité de leurs interventions qui ont permis d’aboutir à cette évaluation positive. Une évaluation sert à identifier les axes d’amélioration qui sont structurant pour la suite des travaux à poursuivre.

De beaux échanges de pratiques en perspectives.




Par GERBER Agnès